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內容簡介
在今天的商業社會,人際關係學、人脈學更是成為一門廣受重視的專門學問。成功學之父卡內基說:「一個人事業上的成功,有百分之十五是由於他的專業技術,另外的百分之八十五主要靠人際關係、人脈資源和處世技巧。
好萊塢流行一句話:「成功,不在於你知道什麼或做什麼,而在於你認識誰。」
本書以人脈的概念、人脈的形成、人脈的使用、人脈的擴展為基本線索,將成功人士背後的支持者歸納為12種人,並告訴你,如何獲得這12種人脈資源的方法和技巧,你將得知不必非得踩著別人的肩膀往上爬,方能成功;反倒是友誼相挺、人脈堅實,能為你的成功帶來真正的喜悅感,而從這個基礎來看未來,將是希望無窮。
作者介紹
賀斐
國立大學心理學系畢業,曾任出版社編輯,對心理學、中西管理文化有廣泛的學習與思考。擅長觀察人的日常行為習慣、思維方式、心理意識等。
目錄
第一章 你認識誰,決定「你是誰」
卡內基說:「專業知識在一個人成功中的作用只佔百分之十五,而其餘的百分之八十五則取決於人際關係。」無怪乎美國石油大王約翰.D.洛克菲勒說:「我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價,來獲取與人相處的本領。」
人脈是最重要的資源
支持你成功的12種人
第二章 建構12種人脈
美國前總統柯林頓回答記者如何保持其政治關係網時說:「每天晚上睡覺前,我會在一張卡片上列出我當天聯繫的每一個人,註明重要細節、時間、會晤地點以及與此相關的一些資訊,然後輸入祕書為我建立的關係網資料庫中。這些年來,朋友們幫了我不少。」
構建人脈的能力指數有多高
整理自己的人脈檔案
規劃人脈資源
拓展人脈目標
遵循人脈拓展原則
第三章 當另一半的事業好伴侶
斯坦利博士指出:「從本質上講,百萬富翁為什麼是百萬富翁呢?因為他們對其人生中的幾個重大問題做出了正確的選擇,而其中之一就是對於配偶的選擇,以及有意識地選擇配偶成為自己事業終生的伴侶。」
婚姻持續多久決定財富多少
選對配偶,掌握幸福
生活和諧,另一半才會支持你
婚後還是要表達愛慕
你是配偶的「親善大使」
別過多干預配偶的工作
處理好與配偶父母的關係
當配偶有異性朋友
第四章 贏得朋友和知己的支持
美國有句諺語,「和傻瓜生活,整天吃吃喝喝;和智者生活,時時勤於思考。」這兩句話所講的道理是一樣的,都是告訴我們擇友的重要性。朋友的影響力非常大,可以潛移默化地影響一個人的一生。
成功的人,大多是朋友很多的人
交對朋友
交友要分等級
交友要優勢互補
要和指責你的人交朋友
記住你的朋友
一定要理解朋友
勇於承擔己過
不要過於招搖
要保持距離
妥善處理和異性朋友之間的關係
第五章 好上司如好馬
泰勒在《政治家》一書中寫道:「專心致志地聽,就是一種最安全而且最靈驗的奉承形式。一個人能做出自己洗耳恭聽的樣子,他就具有了獲得人們好感的才能。」
好上司,是能讓你學到東西的人
好上司,是懂得承上啟下的人
不同上司,不同戰略
做上司心目中的能人
以低姿態贏得上司的關注
上司的話不能不聽
解讀上司的弦外音
用迂迴戰術向上司表達見解
運用策略向上級提供資訊
掌握時機給上級臉上貼金
謙虛地給上司提供有價值的意見
上司誤會了自己怎麼辦?
和上司衝突了怎麼辦?
學會讓上司給你加薪
第六章 同事的支持,如虎添翼
公事:該做而且做得來的事,堅決做;該做但是做不來的事,盡量做;不該做雖然做得來的事,不做;不該做而且做不來的事,堅決不做。私事:願意替人效勞的事,隨便你做;不願替人效勞的事,不委屈自己去做。這樣才能在別人心裡樹立起一個標桿。
得人心者得天下,得同事者得事業
為什麼你被同事孤立了?
如何贏得同事的尊重?
和同事溝通的三種語言
若即若離保持同事間的感情
如何處理同事之間的競爭
升職後的身段
第七章 下屬支持,職場加乘
圓滑的下屬精於人情世故,在職場摸爬滾打之中練就了一套趨利避害、避實就虛的「防身之術」。他們心思縝密、城府頗深,善於隱藏「真我」,表露「虛我」,虛虛實實、真真假假,往往能讓自己一路順風順水。
千萬不要漠視下屬
怎樣說話才有權威感
冷面掌權,鐵腕立威
樂於接受反對意見
為下屬搭建「舞臺」
激勵方法要隨機應變
批評下屬要有技巧
下屬是同盟
下屬圓滑未必不好
下屬比你強怎麼辦?
第八章 讓成功人士支持你
每一個成功人士在事業成功之前,都有一套招納成功人士的謀略,他們慧眼識成功人士,熱誠對待他們,虛心聽取他們的建議。與此相反,失敗的人士卻往往不識他們的重要性,自以為是,小看成功人士,遠離成功人士。
成功人士的背後是更為成功的人在支持
主動接觸成功人士
有技巧的讚美成功人士
如何讓成功人士幫助自己
替他人著想才有說服力
善於傾聽專業人士的話
留給成功人士實幹的印象
事緩則圓,不必急在一時
第九章 客戶為你帶來錢脈
人情做足,包含兩個含義:一是人情要做完;二是人情要做充分。做人情只做一半,叫幫倒忙,越幫越忙,非但如此,還會影響信任度,說話不算數的朋友誰都不願意結交。人情做充分,就是不僅要做完,還要做好,做得漂亮。
把客戶變成自己的朋友
讓產品和服務替你贏得客戶的心
人情做足才有殺傷力
適度距離反而贏得客戶更多支援
第十章 合作夥伴的支持力道大
仔細研究真正合作創業成功的企業選擇合作夥伴的方向不難發現,選擇你熟悉、瞭解的人通常是條捷徑;但是並非所有的熟人都可以成為我們的合作夥伴,必須要找到那些合乎我們胃口,並且能夠帶來合作效益的熟人才行。
什麼是好的合作夥伴
要不要與窮人合作?
雙贏——繼續合作的基礎
必要的契約
第十一章 陌生人是隱形的資源
法國哲學家羅西法古說:「如果你要得到仇人,就表現出比對方優越吧!但如果你要得到朋友,就讓你的對方表現出比你優越。」人們在交際中既有明顯的個性心理,也有普遍的共性心理,如果能針對人們的共性心理切入交際活動,就可以獲得滿意的交際效果。
不要和陌生人說話
讓陌生人在你面前敞開心扉
滿足對方的心理需求
找到和陌生人之間利益的共同點
讓對方看到好處
第十二章 同學,罩得住!
生活從來不會主動向人們訴說什麼,只有時間會告訴人們真理。洛克菲勒家族的成功告訴我們:幫助別人就是幫助自己,要想收穫就必須先給予,而關鍵是看準了就要大膽地去做。
閒時多燒香,急時有人幫
幫人幫己,有事大家幫
團結那些難相處的同學
抓住痛處挫其傲氣
抓住弱點攻其傲氣
序
每個人來到這個世界上,都渴望有所作為、渴望成功,雖然成功對於不同的人有著不同的含義,但成功遵循著一個共同的規律,那就是沒有任何人能夠離開他人的支持,而有所成就。
你自己以及支持你走向成功的那些人,就構成了你的人際脈絡,簡稱人脈或人脈網路。成功與人脈息息相關。其實,成功的過程本身,就是一個不斷地認識自我、經營自我、尋求支持、整合自我與他人資源的過程,也可以說是經營包括自己在內的各種人脈資源的過程。
自古就有「千里馬」與「伯樂」的故事代代流傳,其實,無論是「千里馬」之於「伯樂」,還是「伯樂」之於「千里馬」,都是因為兩種人脈資源的結合,才倍增了各自的價值。
在今天的商業社會,人際關係學、人脈學更是成為一門廣受重視的專門學問。在現代管理理論發展史中,甚至有一個專門的學派叫人際關係學派,該學派從二十世紀二零年代開始興起,代表人物有美國哈佛大學的梅奧教授等人。後來致力於成人培訓的戴爾‧卡內基及其機構,將梅奧的研究成果廣泛應用到個人成功的各個主要方面,並進行了進一步發展,既補充和豐富了現代管理學關於人際關係問題的研究,又催生了一門新的學科——成功學。因此,卡內基既在管理思想史上有一席之地,也被尊稱為成功學之父,他說:「一個人事業上的成功,有百分之十五是由於他的專業技術,另外的百分之八十五主要靠人際關係、人脈資源和處世技巧。」
美國史丹佛研究中心曾對美國二戰後崛起的富有階層,和超級富豪做過大量的抽樣調查和一段時間的跟蹤研究,在二十世紀八零年代發表過一份報告,聲稱:「一個人賺的錢,百分之十二點五來自知識,百分之八十七點五來自關係。」這個學術機構經過科學的實證研究,得出的結果和卡內基四十多年前的估計基本吻合。
在素有「名利歡場」之稱的好萊塢,流行一句話:「成功,不在於你知道什麼或做什麼,而在於你認識誰。」無怪乎美國石油大王約翰‧D‧洛克菲勒說:「我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價,來獲取與人相處的本領。」
上述可見,人脈對於成功是何等重要!無論我們做哪一行,或從事何種職業,如果我們有良好的人脈關係,實現成功就相對較容易;如果我們不知如何與他人相處,也尋求不到他人的支持、合作和幫助,那麼要實現成功就相對很困難。
那麼,如何有效地經營你的人脈並從中獲取各種人脈資源的支持呢?本書所要解決的正是這一問題。本書以人脈的概念、人脈的形成、人脈的使用、人脈的擴展為基本線索,著重闡述了三方面的內容。首先講述了人脈對於成功的意義,其次闡明了應該著重構建的十二種人脈資源,最後重點介紹了獲得這十二種人脈資源的方法和技巧。此外,書中也提供了一些人際關係方面的心理測驗。相信讀者能夠從本書中獲取許多有意義的人生體悟和知識。假如讀者朋友能夠心領神會、觸類旁通、舉一反三地運用到自己的生活和工作中,必然會體驗到「開卷有益」的奧妙!
詳細資料
- ISBN:9789869382311
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 320頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
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內容連載
構建人脈的能力指數有多高
在構建自己的人脈之前,我們建議,你最好對自己經營人脈的能力有一個初步地認識。怎麼認識呢?下面我們提供一些心理測試,它們將有助於檢查你在這方面的能力。
1 你擅長人際交往嗎
請結合你自己的情況考慮下面的問題,回答「是」或「否」。
1你喜歡參加社交活動嗎?
2你喜歡結交各行各業的朋友嗎?
3你常常主動向陌生人做自我介紹嗎?
4你喜歡發現他們的興趣嗎?
5你在回答有關自己的背景與興趣的問題時感到為難嗎?
6你喜歡做大型公共活動的組織者嗎?
7你願意做會議主持人嗎?
8你與有地方口音的人交流有困難嗎?
9你喜歡在正式場合穿莊重的服裝嗎?
10你喜歡在宴會上致祝酒辭嗎?
11你喜歡與不相識的人聊天嗎?
12你在父母的朋友面前交談自如嗎?
13你在集體活動中介意扮演逗人笑的丑角嗎?
14你喜歡成為聯歡會上的核心人物嗎?
15你曾否為自己的演講水準不佳而苦惱?
16你與語言不通的外國人在一起時感到乏味嗎?
17你與人談話時喜歡掌握話題的主動權嗎?
18你與地位低於自己的人談話時是否輕鬆自然?
19你希望他們對你畢恭畢敬嗎?
20你在酒水供應充足的宴會上是否借機開懷暢飲?
21你曾否因飲酒過度而失態?
22你喜歡倡議共同舉杯嗎?
評分與解釋——
本測驗的答案並無正誤之分。只是一般情況下,擅長於社交的人會傾向於以下答案。
1是 2是 3是 4是 5否 6是 7是 8否 9是 10是 11是
12是 13否 14是 15否 16否 17是 18是 19否 20否 21否 22是
檢查你在每一題上的答案,若與上述相應答案符合得一分,否則得零分。計算你的得分總和。
十七分~二十二分:你在各種各樣的社交場合都表現得大方得體,從不拒絕廣交朋友的機會。你待人真誠友善,不狂妄虛偽,是社交活動中倍受歡迎的人物,也是公共事業的好使者。
十一分~十六分:你在大多數社交流動中表現出色,只是有時尚缺乏自信心,今後要特別注意主動結交朋友。
五分~十分:也許是由於羞怯或少言寡語的性格,你沒有表現出足夠的自信。當你應該以輕鬆、熱情的面貌出現時,你卻常常顯得過於局促不安。
四分或以下:你是一位孤獨的人,不喜歡任何形式的社交活動。你難免被人視為古怪之人。
... 網絡圖 皇帝與妓女戀愛,真還發生在荒唐的時代和荒唐的人物身上。此事《水滸》有載,但那是小說家言。本文雖引了不少文人記載,到底是一家言,故以野史名之。 國家老大的風流韻事,總是能引起人們的特殊興趣。比如說皇帝後宮佳麗三千,怎麼就不夠他忙活的呢?或者李師師究竟身負何等魔力,竟然能夠從三千佳麗手中橫刀奪愛? 要搞清這些問題,恐怕真得費一番周折。道理很簡單,皇帝的私生活絕無可能公開的。皇帝自己不會。李師師不會,太監當然也不會。別說太監不敢,即便他敢,也沒那個機會。皇帝辦那事的時候,會讓太監在場嗎?恐怕早打發到門外把風去了。 正如預料的那樣,並不缺乏相關的記載。可問題是那些記載,往往互相矛盾。作者繪聲繪色、言之鑿鑿,但它們的真實性,顯然值得懷疑。 無論如何,來看看這些記載吧。因為除了它們,我們無可憑藉。 宋人周密《浩然齋雅談》里的記載是這樣: 周邦彥(不知和周密有沒有親戚關係?)是太學生,學習生活很枯燥。抽空就去李師師那兒解悶。有次周邦彥正在李師師家裡,這時候宋徽宗來了。那個不平靜的夜晚的所有動靜,都讓周邦彥聽到啦。周邦彥愛好寫作,回頭就把所見所聞,全都含蓄地寫進了他的詞里,其中包括了「並刀如水,吳鹽勝雪」等語。「並刀」是指并州地方出產的剪刀,古并州以出產好剪刀聞名。語言與動靜之間的關係,讀者自己去體會吧。 李師師下次就把周邦彥的詞唱給皇帝聽了。皇帝聽完挺高興,對周邦彥大加誇獎,然後破格錄取。周從此官位日顯。顯然,周密的意思是周邦彥叨了李師師的光兒。可是,好景不長。既而朝廷賜「酶」,所謂酺,古漢語詞典上的解釋是:「國有吉慶。皇帝特許臣民歡慶聚飲。」大概就是國家有了喜事,特別準許臣民們狠搓一頓。 周邦彥喝了酒,來了靈感,因此又有新作問世。李師師再次把它唱給皇帝。對新詞中某個詞彙的具體所指,皇帝不大明白,遂問教坊使,大致就是宮廷樂團的團長。教坊使說那是起居舍人新知潞州周邦彥的近作。於是特召來周邦彥詢問。周的回答讓皇帝非常滿意,所以就計劃不讓他到潞州去了,要留他在宮內供職,當時據說各種祥瑞紛至沓來(全是逗皇帝高興的),皇帝打算讓他為此寫作。到這兒都還是好事,可接下來的就不是了。 不知道什麼時候,周得罪過起居郎張果,周一再提升,張果肯定恨得咬牙切齒。正好周在某親王的私宴上寫過些贈給舞妓的文字,內容如下:「歌席上,無賴是橫波,寶髻玲瓏歌玉燕,繡巾柔膩掩香羅,何況會婆娑。無個事,因甚斂雙娥?淺淡梳妝疑是畫,惺忪言語勝聞歌,好處是情多。」意思是說那個舞妓人長得水靈,明眸善睞,舞跳得好,歌唱得妙,可聽她唱歌更勝過聽歌。論性質,不過就是酒後習作,猶如我們今天酒宴上的瘋話,當不得真的。但作為朝廷官員,顯然有失輕佻。張果抓住的正是這一點。張果詳細抄錄後,呈給了當時的丞相蔡京。皇帝隨後也就知道了,周邦彥因此獲罪。 周密又說後來李師師進了宮,並被封為瀛國夫人,還說有個叫朱希真的人曾有詩:「解唱陽關別調聲,前朝惟有李夫人。」指的就是李師師。這些恐怕只是正統觀念文人們的一廂情願。且不論妓女進宮在程序上會遇到多大的阻力,僅僅從宋徽宗本人來講,他恐怕也不願那麼做。 所謂妻不如妾,妾不如偷,真要把李師師吸收進後官的妃嬪隊伍,那還有什麼意思?周密接著說,後來宋徽宗被擄到了五國城,凡有小小兇吉喪祭節序,金國都要賞賜,既有賜予,宋徽宗就要上謝表,堂堂國家的老大,為屁大點的賞賜如此掉份兒,也真夠讓人感嘆的。金國將那些謝表集為一冊,印刷後在榷場中出售。估計金國此舉是想羞辱宋徽宗,或者還想以此打擊南宋士人的自尊心吧。無論如何,後來南宋的士大夫們,幾乎就人手一冊了。周密說他就曾見過一冊,又說還有李師師的小傳,同行於時。 周密的意思大概是說李師師後來也被擄去了金國。但兩本小冊子顯然不足以證明這一點。兩者捆綁銷售,多半是出自哪個書商的主意。而宋人張端義《貴耳集》卷下的記載,又有不同:張端義說有次宋徽宗去李師師家,碰巧周邦彥先在那裡了。離開已經來不及,就藏在了床底下。 宋徽宗帶來了一顆橙子,說是江南剛進貢的,然後就和李師師說些很私密的話。那些私密的話,周邦彥全都聽到,就作詞說:「並刀如水,吳鹽勝雪,縴手破新橙。」又說:「嚴城上已三更,馬滑霜濃,不如休去,直是少人行。」李師師唱給宋徽宗聽,宋徽宗就問誰寫的,李師師奏說是周邦彥的詞。宋徽宗不僅沒有像周密說的那樣挺高興,而是恰恰相反,他勃然大怒。上朝即宣諭丞相蔡京,說開封府有個監稅叫周邦彥的,據說他工作懈怠、不好好收稅,為什麼開封尹還不奏來?蔡京不明所以,說等臣退朝後叫來開封尹問問,再行回奏。 開封尹來了,蔡京把皇帝的話跟他講了。開封尹說不對呀,只有周邦彥工作最賣力,成績也最突出啊!蔡京說聖上就是這個意思,只得這樣辦了。於是按皇帝的要求上奏。聖旨很快頒下,說周邦彥玩忽職守,可近日押出京師。真是欲加之罪,何患無辭!隔了一兩天,宋徽宗又去李師師家。卻不見李師師,就問她家裡,得知是送周邦彥去了。 宋徽宗正為周邦彥被押出京城高興呢。既然不在,就坐下等。到了晚上七八點鐘的光景,李師師回來了,愁眉不展的,好像還剛掉過眼淚,憔悴可憐。宋徽宗的醋意噌地就上來了,他大發雷霆,說我來找你,你上哪兒去了?李師師回說妾該萬死,得知周邦彥獲罪,押出京城,所以略備一杯薄酒相別。並不知道聖上您來。宋徽宗問周可有新詞?李師師奏說有《蘭陵王詞》。宋徽宗說唱來聽聽吧。李師師奏說請容臣妾敬您一杯,唱此詞為聖上祝壽。曲終,宋徽宗大喜。周邦彥因此又被召回,並任命為大晟樂正,大致相當於宮廷樂團的首席樂師。 兩處的記載出入頗大,但都談到了周邦彥。周大概是當時比較有名的詞作者,類似柳永那樣地位的,所以都樂於讓他在故事中扮演角色。但同樣是周邦彥,兩個故事裡的結局卻完全不同:周密的無疑是個悲劇,而張端義的顯然應該歸人喜劇。總的來說,兩處的記載大概是當時比較流行的兩個版本。文人士大夫口口相傳,加入了不少的想像與猜測。相比之下,宋人張邦基的記載,就要客觀得多。因為向他提供信息的晁叔用,曾經與李師師有過直接的接觸。 張邦基在《默莊漫錄》卷八記道:宋徽宗政和年間,李師師、崔念月二妓,名著一時,晁叔用每設宴請客,多召來勸酒。十多年後,晁再來京城,二人還在,已經名滿天下。李師師門第尤高,晁叔用為證明這一點,特別追憶了李師師的舊作兩首:「少年使酒走京華,縱步曾游小小家。看舞霓裳羽衣曲,聽歌玉樹後.庭花。門侵楊柳垂珠箔,窗對櫻桃卷碧紗。坐客半驚隨逝水,吾人星散落天涯。」及「春風踏月過章華,青鳥雙邀阿母家。系馬柳低當戶葉,迎人桃出隔牆花。鬢深釵暖雲侵臉,臂薄衫寒玉照紗。莫作一生惆悵事,鄰州不在海西涯。」 靖康年間,李師師與同輩趙元奴,及築毬、吹笛袁絢(應依《三朝北盟彙編》作陶)、武震等,全被籍沒家產。李師師流落浙中,士大夫仍邀她來唱,但當時的李師師已經憔悴不堪、風韻不再了。李師師流落浙中,不僅張邦基說到,宋人劉子犟也有《汴京紀事詩》:「輦轂繁華事可傷,師師垂老過湖湘。縷衣檀板無顏色,一曲當時動帝王。」另外值得一提的是,《如夢錄》中說李師師府下有地道直通皇宮,恐怕也屬以訛傳訛。以宋徽宗的行事風格,他沒那麼多在乎的。而且,由周邦彥的句子「馬滑霜濃,不如休去」來看,宋徽宗是乘馬來去,而不是穿行地道。
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